Y・Mさん -

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実際に働いてみて、ギャップに感じたことや意外だったことはありますか？

実際に働いてみて感じたのは、チームワークやスタッフ間の連携が想像以上に重要だということです。一人では回らない業務も多く、周囲との協力が不可欠です。また、車の移動や洗車など、意外と体力を使う場面も多いです。

さらに近年ではインバウンド需要が増えており、海外からのお客様と接する機会が増加しています。語学力を活かせる場面もあるため、コミュニケーションが好きな方にも向いている仕事だと感じています。

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やりがいを教えてください。

やりがいを感じるのは、お客様に顔を覚えていただいた時です。「またお願いね」と声をかけていただけると、自分の対応が記憶に残ったのだと実感でき、素直に嬉しくなります。

また業務の中で誰かの役に立てていると感じられる瞬間は、お客様だけでなくスタッフ間でも多くあります。「助かったよ」「ありがとう」といった言葉をかけられるたびに、この仕事の意味ややりがいを再確認できます。

店長としてはまだ日が浅いですが、これからもっと対応力を磨いていきたいです。

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これから応募される方へメッセージ

私自身も未経験からのスタートでしたが、段階を踏んで店長という立場に就かせてもらいました。だからこそ、多角的な視点を持ちながら、同じように未経験の方でも安心して働けるようにサポートしていきたいと考えています。

「自分にできるかな」と不安に思うかもしれませんが、頑張りはしっかり評価される環境です。意欲次第でキャリアアップも十分目指せますので、一緒に成長していきましょう。

Y・Mさん